hkk Krankenkasse
Die hkk Krankenkasse, eine gesetzliche Krankenkasse mit über 950.000 Versicherten, hat im März 2025 die Module Health Check und Symptom Check von XUND in ihr Angebot integriert. Die Tools ermöglichen nahtlose, sichere und datenbasierte Gesundheitseinschätzungen und führen die Versicherten zu passenden Angeboten im Ökosystem der hkk.
Über die hkk Krankenkasse
hkk Krankenkasse ist eine gesetzliche Krankenkasse mit über 950.000 Versicherten. Die hkk hat ihren Sitz in Bremen und bietet seit über 120 Jahren umfassende Gesundheitsleistungen an. Zu ihrem Portfolio gehören Vorsorge, digitale Gesundheitslösungen und spezialisierte Behandlungsprogramme sowie Leistungen, die über den gesetzlichen Standard hinausgehen, etwa Bonusprogramme und Präventionsangebote. Mit ihrem Fokus auf Innovation und Kosteneffizienz sorgt die hkk für eine moderne, gut zugängliche Gesundheitsversorgung ihrer Versicherten.
Module
- Symptom Check
- Health Check
Erweiterungen
- Data insights
- Ecosystem Management
- Medical Content
- Client Hub
- Patient Intent
Regionen
- Germany
Sprachen
- English
- German
Die hkk Krankenkasse wollte ihre digitalen Gesundheitsleistungen mit zwei fortschrittlichen Selbsteinschätzungs-Tools von XUND erweitern: Health Check und Symptom Check. Beide Module wurden als Web-App in die Website der hkk eingebunden und geben den Versicherten direkten Zugang zu personalisierten Gesundheitsinformationen.
- Symptom Check hilft dabei, akute Beschwerden einzuschätzen und die passenden nächsten Schritte zu finden. Er ist nahtlos mit weiteren Gesundheitsleistungen verbunden, darunter Arztterminbuchung, telemedizinische Beratung und gezielte Behandlungsprogramme der hkk für bestimmte Erkrankungen.
- Health Check setzt auf Prävention und bewertet individuelle Gesundheitsrisiken anhand von Faktoren wie Lebensstil, Familiengeschichte und medizinischer Vorgeschichte. Derzeit deckt er die Bereiche psychische Gesundheit, Herz-Kreislauf-Gesundheit und Tumoren ab.
Ergebnis – eine nahtlose, geführte Patient Journey
Die Technologie von XUND bietet allen Versicherten der hkk eine datenbasierte, patientenzentrierte Gesundheitseinschätzung – jederzeit und überall – und befähigt sie zu fundierten Gesundheitsentscheidungen. Direkt in die bestehenden Gesundheitsleistungen der hkk integriert, führen Health Check und Symptom Check die Nutzer:innen zum jeweils richtigen nächsten Schritt: ob Arzttermin, Telemedizin oder Teilnahme an einem spezialisierten Behandlungsprogramm. Indem XUND digitale Gesundheitseinschätzungen leicht zugänglich macht, stärkt es das Serviceangebot der hkk und ermöglicht ihr:
- Bessere Gesundheitsergebnisse durch Früherkennung & Prävention
Mit dem Health Check können hkk-Versicherte Gesundheitsrisiken frühzeitig erkennen. Sie erhalten wissenschaftlich validierte, leicht verständliche Informationen und persönliche Präventionsempfehlungen, die ihnen helfen, aktiv etwas für ihre Gesundheit zu tun. - Nahtlosen & effizienten Zugang zur Versorgung
Digitale Gesundheitseinschätzungen helfen Nutzer:innen, sich im Gesundheitssystem besser zurechtzufinden. So werden unnötige Arztbesuche vermieden und gleichzeitig eine rechtzeitige, angemessene Versorgung sichergestellt. - Bessere Mitgliedererfahrung & mehr Engagement
Personalisierte, datenbasierte Gesundheitsinformationen und proaktive Empfehlungen steigern das Engagement der Versicherten und ihr Vertrauen in die Leistungen der hkk. Mit einem nahtlosen digitalen Erlebnis stärkt die hkk die Kundenzufriedenheit und festigt ihre Position als innovativer Vorreiter im Gesundheitswesen.
Warum sich die hkk für XUND entschieden hat
Für die Integration der XUND-Produkte gaben mehrere Faktoren den Ausschlag:
- Zertifizierte medizinische Qualität: Health Check und Symptom Check sind zertifizierte Medizinprodukte, die höchste regulatorische Anforderungen an Sicherheit und Zuverlässigkeit erfüllen.
- Modulare, anpassbare Lösungen: Mit Symptom Check und Health Check kann die hkk die Lösungen von XUND in unterschiedlichen, individuell anpassbaren Szenarien einsetzen.
- Persönliche Betreuung: Während der gesamten Zusammenarbeit hat XUND die hkk praxisnah und sehr persönlich begleitet und ihre Anforderungen mit Geduld und Expertise umgesetzt.
Mit dieser Zusammenarbeit treibt die hkk Krankenkasse die digitale Transformation des Gesundheitswesens aktiv voran und nutzt innovative Lösungen, um ihre Versicherten bestmöglich zu unterstützen.